▲ 세종시설공단
[뉴스앤톡] 세종특별자치시시설관리공단은 시민들의 종량제물품 구매 편의성 향상을 위해 ｢종량제물품 입고정보 결합 위치조회서비스｣ 기능을 개선하고, 카카오 알림톡 기반 안내서비스를 새롭게 도입했다고 밝혔다.

기존 서비스는 카카오톡에서 “세종시 종량제”를 검색한 뒤 “종량제봉투 판매소 위치” 메뉴를 통해 이용할 수 있으며, 최근 1개월 이내 종량제물품이 입고된 판매소의 위치와 입고 품목·수량 정보를 확인할 수 있다.

이번 개선을 통해 공단은 스마트폰 GPS와 실시간 유통데이터를 연계한 통합 안내 기능을 추가했다. 기존에는 이용자가 직접 위치를 검색해야 했으나, 현재는 스마트폰 현재위치 기반으로 주변 판매소가 자동 표시되도록 서비스를 개선하여 이용 편의성을 높였다.

또한 시민이 공단으로 판매소 위치를 전화로 문의할 경우 카카오 알림톡을 통해 인근 최근 입고 판매소와 판매소 위치정보를 즉시 안내받을 수 있으며, 지도앱과 연계한 길찾기 기능도 함께 제공된다. 아울러 알림톡 하단에는 “쓰레기 감량은 환경을 지키고, 종량제봉투 적정 구매는 자원을 지킵니다.”라는 자원순환 캠페인 문구를 함께 안내하여 종량제봉투 사재기 예방과 환경의식 확산에도 나설 계획이다.

공단은 이번 서비스 개선으로 시민들의 종량제물품 구매 접근성을 높이고, 고령층과 디지털 취약 계층의 이용 편의성이 향상될 것으로 기대하고 있다.

조소연 이사장은 “시민들이 보다 쉽고 편리하게 종량제물품 판매 정보를 확인할 수 있도록 시민 중심의 디지털 행정서비스를 확대하고 서비스를 지속 개선하겠다”고 말했다.

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