▲ 고양시, 2026년 하반기 고양시 공직자 민원응대 역량 강화 교육 실시
[뉴스앤톡] 고양특례시는 지난 10월 21일 고양시 공직자를 대상으로 고양시청 문예회관에서 개그공연과 친절교육을 결합한 2026년 하반기 고양시 공직자 민원응대 교육을 실시했다.

이번 교육은 직원들의 민원응대 전문성과 현장 대응 능력을 높이고, 민원업무로 지친 직원들에게 힐링 시간을 제공하기 위해 진행했다.

주요 교육 내용은 공직자의 역할과 태도, 실제 사례를 통한 민원 대응 노하우 등을 다루었으며,단순 강의 방식을 벗어나 공연과 교육이 결합된 콘서트형 프로그램으로 진행되어 몰입도를 높였다.

교육에 참석한 공무원은“개그공연으로 즐겁게 몰입할 수 있었고 민원인의 입장에서 생각해보는 계기가 됐다”고 소감을 전했다.

고양시는 앞으로도 지속적인 민원응대 교육을 통해 민원 대응 능력을 높이고, 시민이 만족하고 신뢰할 수 있는 민원서비스를 제공할 계획이다.

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