▲ 시흥도시공사, 국민체육센터 소통 프로그램 ‘차차(茶茶)데이’ 운영
[뉴스앤톡] 시흥도시공사는 지난 19일, 하중동 국민체육센터에서 시설 이용 시민과의 소통을 확대하고 이용 편의를 증진하기 위해 ‘차차(茶茶)데이’를 운영했다고 밝혔다. 이번 ‘차차(茶茶)데이’는 체육센터 로비에서 시민들에게 계절에 맞춘 따뜻한 차를 매개로 시설 이용에 대한 시민들의 궁금증을 현장에서 해소하고 의견을 나누는 현장 중심 소통 창구로 마련됐다.

이날 현장에서는 이용 시민들의 일상적 문의와 제안을 공유하며 적극적인 소통이 이어졌다. 특히 아쿠아로빅 등 신규 프로그램 모집 일정, 우산 공유 서비스 이용 절차 등 시설 이용과 관련한 시민들의 질문을 현장에서 즉시 답변하고, 이용 과정에서 느낀 불편 사항과 개선 의견에도 귀를 기울였다.

공사는 시민의 목소리를 더욱 가까이에서 듣고, 현장에서 수렴한 다양한 의견을 수렴, 시민 체감 행정을 구현하기 위해 본 소통 행사를 분기별로 정기 운영하고 있다. 향후 현장에서 수집된 시민 제안을 체육시설 운영 개선 과제로 분류하여 서비스 품질 향상에 적극 반영할 방침이다.

유병욱 사장은 “차 한 잔을 나누는 짧은 시간이지만 현장에서 시민들의 생생한 목소리를 듣는 뜻깊은 계기였다”라며, “앞으로도 시민의 눈높이에 맞춘 소통 행정을 통해 일상에서 늘 시민 곁에 함께하며 신뢰받는 국민체육센터를 만들어 가겠다”라고 말했다.

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