▲ 관광산업 디지털 전환 단계와 인천시 대응 과제]
[뉴스앤톡] 인천연구원(원장 이용식)은 2022년 기획연구과제로 수행한 “인천시 관광산업 디지털 전환 촉진을 위한 정책 방향” 연구보고서를 발표했다.

연구에 따르면 4차 산업혁명 흐름 속에서 디지털 전환에 따른 관광산업의 구조 변화가 진행되고 있고, 데이터와 지능정보기술에 기반한 디지털 전환이 포스트 코로나 관광산업 경쟁력의 핵심 요소로 부각되고 있는 것으로 나타났다.

관광산업의 디지털 전환은 디지털 기술을 활용하여 관광상품과 서비스를 혁신하고 새로운 가치와 비즈니스 모델을 창출하는 과정을 의미하는 것으로, 실제 산업 전반에 걸쳐 진행되고 있는 디지털 전환이 관광기업의 경영 활동과 일자리, 관광산업 가치사슬 및 생태계 전반에 영향을 미치고 있다.

이에 연구에서는 인천시 관광산업 디지털 전환 촉진 정책은 디지털 기반 관광산업 혁신을 통한 인천 관광 미래 경쟁력 강화라는 관점에서 추진될 필요가 있다고 보고, 이를 위한 실천 과제로 ①인천시 관광산업 디지털 전환 수용성 제고, ②인천시 관광산업 디지털 전환 통합지원체계 구축, ③인천시 관광산업 디지털 전환 정책 추진체계 정비를 제안하고 있다.

연구를 수행한 인천연구원 심진범 선임연구위원은“사회·경제 전반의 디지털 전환 흐름으로 관광산업의 가치사슬과 지역관광 생태계 전반에 변화가 나타나고 있으므로, 인천 관광 경쟁력 강화와 혁신 생태계 구축을 위해 관광기업의 디지털 전환 역량 및 수용성 제고를 위한 선도적인 정책 개발이 중요한 시점이다.”라고 밝혔다.

[ⓒ 뉴스앤톡. 무단전재-재배포 금지]